Técnico/a Power Service. Mediamarkt. ZARAGOZA

Publicada: viernes, 3 de enero de 2025

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Descripción

¿Quieres formar parte del futuro del retail? Let's Go! En MediaMarkt, "Let's Go!" es más que un eslogan, es una actitud. Nos encanta la tecnología y queremos insprirar a nuestros/as clientes/as y a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión por ofrecer la experiencia de compra del futuro, junto a un equipo de más de 7.000 personas en España. Sobre MediaMarkt MediaMarkt es la compañia omnicanal líder en España y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 13 países y un equipo de más de 52.000 personas.

Vacantes

1
Principales funciones.-
  • Realizar los servicios de MediaMarkt Services vendidos por los vendedores que sean ejecutables en tienda: Actualización de diferentes dispositivos, arranque inicial, configurar dispositivos, SAFE&GO, etc.
  • Realizar reparaciones básicas de móvil e informática para productos fuera de garantía.
  • Realizar un primer filtro en tienda para solucionar incidencias que sólo requieran de cambio o actualización en software, evitando así el envío a la industria y consiguiendo por lo tanto una reducción en el TAT y un incremento en la satisfacción del cliente.
  • Asegurar la gestión rigurosa de los distintos procesos administrativos y de reporting relacionados con la prestación de servicios o reparaciones realizadas.

Tu perfil

Finalidad del puesto.-

Realizar una excelente prestación de servicios posventa en la tienda para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente con la marca y contribuir con los objetivos de negocio posventa.

Requerimientos profesionales.-
  • Experiencia en reparaciones de microinformática, móviles, pantallas y ordenadores.
  • Experiencia en instalación de Sofware y Hardware.

Competencias personales.-
  • Orientación a satisfacción de cliente.
  • Orientación a procesos.
  • Organización, orden, limpieza y sistemática.
  • Habilidades comunicativas
  • Espíritu de servicio.
  • Asertividad
  • Proactividad.

Inscribirse en la oferta:

https://www.linkedin.com/jobs/view/t%C3%A9cnico-a-power-service-16h-mm-puerto-venecia-at-mediamarkt-espa%C3%B1a-4112638470/

Localidad, Provincia

ZARAGOZA, Zaragoza

Nivel Formativo y Académico mínimo

Estudios secundarios completos (ESO o Educación secundaria)

Permisos de Conducir

No se requiere ningún permiso.

Vehículo propio

No se requiere vehículo propio.

Idiomas

No se requiere ningún idioma específico.

Ocupaciones

No se requiere ninguna ocupación específica.

Ámbitos de selección de candidatos/as

Local

Duración contrato

Temporal

Tipo de Jornada

Otros

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