TELEFONISTA RECEPCIONISTA DE OFICINA PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD
Inicio: lunes, 22 de marzo de 2021
Nombre
TELEFONISTA RECEPCIONISTA DE OFICINA PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD
Objetivo
Capacitar al alumno en los conocimientos y habilidades del puesto de trabajo de telefonista-recepcionista de oficina, tanto en lo que se refiere a la atención al público presencial y telefónica como al ámbito administrativo con la incorporación de las nuevas tecnologías, adaptando los contenidos teórico-prácticos a las capacidades del colectivo y reforzando los hábitos y actitudes personales y laborales básicas para la consecución y el mantenimiento de un puesto de trabajo en el mercado laboral.
Plazas
15
Fecha de Inicio y Finalizacion
De 22/03/2021 a (sin especificar)
Duración
535 horas presenciales
Organiza
SYSTEM FORMACION 976 488 270
Precio
CURSO GRATUITO DEL PLAN DE FORMACIÓN PARA EL EMPLEO DE ARAGÓN CORRESPONDIENTE AL AÑO 2020.
Contenido
MÓDULOS
Módulo I: La empresa y el área de administración
Módulo II: Las tareas administrativas básicas
- La actividad administrativa y de oficina
- El control de la correspondencia y las visitas
- Los impresos, la documentación y el archivo
Módulo III: Técnicas de comunicación oral y atención al público
- El proceso de comunicación
- La expresión oral
- Medios más utilizados para la comunicación hablada
- El lenguaje corporal
- La atención al visitante
Módulo IV: Mecanografía audiovisual básica
- Técnica de la mecanografía
Módulo V: Informática básica
- Introducción al sistema informático
- El hardware y el software
Módulo VI: Ofimática básica
- Mecanización y automatización de oficinas
- Procesador de textos
- Bae de datos
- Hojas de cálculo
REQUISITOS
Realizar una prueba de conocimientos online en la que se muestren los conocimientos básicos para la consecución de los objetivos previstos.